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【平台回应伍佰演唱会门票3排变11排】5日，北京一女子反映购买两张伍佰演唱会门票，临近开场发现原本是3排和4排被改到11排，引发广泛关注。

平台回应伍佰演唱会门票3排变11排

当事人陈女士表示，票是6月在票星球购买的，8月底出票显示座位在3排18号和4排10号，9月5日再次查看门票时，发现票被退回又补了2张11排的门票，现在前排票价被炒到上万，怀疑客服与黄牛私下交易。

对此，票星球客服回应称：系人工出票出错，票面位置就是在购买的价位区间，不是你看到的就是你的，以实际拿到的为准。

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